TERMINOS Y CONDICIONES - SOCIO EDUCATIVO

Modelo de co-creación de productos digitales

Objetivo

Desarrollar productos de información digitales atractivos, que se comercialicen adecuadamente, aportando valor a las necesidades del mercado.

Modelo

Nos basamos en un modelo conocido como Joint Venture que por definición es: 

Una asociación estratégica temporal (de corto, mediano o largo plazo) entre organizaciones y/o personas. 

Una agrupación o alianza de personas o grupos de empresas que mantienen su individualidad e independencia jurídica pero que actúan unidas bajo una misma dirección y normas, para llevar adelante una operación o proyecto. De la misma forma asumen los riesgos y ganancias según los términos acordados.

El modelo de negocio está enfocado en propuestas ganar – ganar donde el beneficio sea atractivo para todos los involucrados. 

La idea de ruedaelite.com es hacer de puente entre el conocimiento de los expertos y las personas que necesitan esta información gracias a la creación en conjunto de propuestas de alto valor para el ciclista y los colaboradores.

Entre la empresa RUEDA ÉLITE por una parte, y por la otra la organización que usted representa, que en adelante denominaremos como «Socio Educativo»; convienen en acordar los siguientes términos y condiciones:

OBJETO

El Socio Educativo y RUEDA ÉLITE suscriben el presente acuerdo con el objeto de formalizar las condiciones bajo las cuales se difundirá y comercializará un programa de educación a distancia a través de Internet. Este programa será creado, avalado y desarrollado por el Socio Educativo. Además de discutido y aprobado por ambas partes previamente. 

OBLIGACIONES DE RUEDA ÉLITE

Difusión

Publicación de contenidos (content marketing)

RUEDA ÉLITE debe proveer al socio educativo la posibilidad de publicar 1) artículos científicos / informativos, 2) blogs y 3) Debates con el objetivo de ayudar a promocionar sus capacitaciones mediante marketing de contenidos. Estos tres tipos de contenidos se cargan y se visualizan en el sitio web ruedaelite.com en diferentes secciones, como en la página de perfil de socio educativo, el blog, redes sociales y/o correo electrónico. Cada contenido publicado se asocia al perfil del Socio Educativo para ser promocionada y donde será accesible al público.

Publicidad digital

RUEDA ÉLITE se encargará del diseño, inversión, implementación y control de la publicidad digital paga por diferentes canales según crea conveniente.

Otras formas de difusión

Las estrategias de difusión de capacitaciones van cambiando con el tiempo y se establecen según objetivos y audiencia de cada capacitación. Entre las estrategias más frecuentemente utilizadas enumeramos: 1) Alianzas y convenios con organizaciones afines al perfil de público que apuntamos para publicidad o programas de referidos, 2) Herramientas de mailing para enviar a las listas provistas por el Socio Educativo, 3) realizamos posteos orgánicos en redes sociales por diferentes canales. 4) Distintas campañas digitales de pago en redes. 5) Difusión en nuestra base de datos. Estas estrategias pueden variar con el tiempo, la característica del mercado objetivo y las del Socio Educativo.

Comercialización

RUEDA ÉLITE debe proveer a los futuros y actuales clientes/alumnos del Socio Educativo diferentes formas de pago según país de residencia para poder matricularse en las diferentes capacitaciones que se presenten en la plataforma. 

Por otro lado, RUEDA ÉLITE debe atender todas las preguntas pre-venta que realicen los interesados por todos los canales disponibles al momento: Email, Skype, Teléfono, Facebook, Zoom, Redes Sociales de RUEDA ÉLITE y Mesa de Ayuda.

Retroalimentación y reedición

RUEDA ÉLITE proveerá informes de desempeño basados en la estadística y las opiniones de alumnos por cada programa educativo presentado, para realizar correcciones y presentar una próxima edición.

OBLIGACIONES DEL SOCIO EDUCATIVO

Diseño y originalidad

El Socio Educativo tiene la responsabilidad del diseño pedagógico y académico de los programas educativos asegurando a RUEDA ÉLITE la originalidad del programa, los materiales de estudio y actividades a realizar. En caso de que no se cumpla lo acordado en este punto el Socio Educativo se hará cargo de responder económica y judicialmente por cualquier consecuencia derivada.

Docentes, tutores y coordinadores

El Socio Educativo aportará los docentes/tutores que guiarán a los participantes en el desarrollo de las capacitaciones y asumirá la coordinación académica, contratación y pago de docentes, tutores y coordinadores académicos si aplica el caso.


Se puede dar el caso de que varios socios educativos unan esfuerzos para impartir una formación como un curso que consta de varios seminarios.

ESPECIFICACIONES ADMINISTRATIVAS / ECONÓMICAS

Porcentaje de distribución de ingresos

Salvo que hayan acuerdos firmados que modifiquen esta cláusula, se acuerda distribuir la utilidad neta total obtenida por la inscripción de cada alumno a las capacitaciones de la siguiente manera: 60% para el Socio Educativo y 40% para RUEDA ÉLITE. Por ello, RUEDA ÉLITE y el Socio Educativo cumplirán con todas las obligaciones que surgen de este acuerdo sin ningún cargo para la contraparte.

Utilidad neta total obtenida es la diferencia o la resta de los ingresos totales obtenidos por cada capacitación y los costos o gastos totales incurridos para lograr que se lleve a cabo dicha capacitación como lo son: Costos por publicidad, desarrollo de material audiovisual como diseño gráfico, videos), licencias, softwares y/o plataformas requeridas para impartir, comercializar, difundir o promover los cursos, todo esto pre – aprobado por ambas partes antes de la ejecución de un proyecto.

Punto de equilibrio

El Socio Educativo y RUEDA ÉLITE determinarán de común acuerdo cuál es el costo de cada capacitación y cuál es el número mínimo de inscritos necesarios que permite su apertura.

Comisiones de las formas de pago

Las empresas que proveen las formas de pago ofrecidas a los alumnos tienen diferentes comisiones dependiendo del servicio, el país, el alcance, etc.

Las comisiones porcentuales de las principales formas de pago son las siguientes: Tarjeta de Crédito Internacional: Paypal: 6%, Depósitos o Transferencias a Cuentas Bancarias en Panamá: 3,5% + ITBMS, Depósitos o Transferencias a Cuentas Bancarias en el resto del mundo: 4% + ITBMS.

¿Quién absorbe estos recargos? – Como el reglamento de Visa y Mastercard internacional prohíbe trasladar el recargo a los “cardholders”, (titulares de las tarjetas) el recargo base del 3,5% (Tarjeta de Crédito Internacional) es absorbido por el Socio Educativo y RUEDA ÉLITE indistintamente se verá reflejado como un costo en el balance de la utilidad neta de cada capacitación. 

Ejemplo 1: si el alumno elige pagar con Tarjeta de Crédito Internacional: (Stripe) no se le va a cobrar ningún recargo adicional. (Reglamentación de Visa y Mastercard) El Socio Educativo y RUEDA ÉLITE absorberán el 3,5% de recargo que esta forma de pago tiene.

Ejemplo 2: si el alumno elige pagar con Paypal (que tiene un recargo del 6%) se le va a cobrar un recargo del 2,5% ya que el restante 3,5% es absorbido por el Socio Educativo y RUEDA ÉLITE.

Facturación

Si las formas de pago ofrecidas a los alumnos son las de RUEDA ÉLITE, RUEDA ÉLITE recibe el 100% del dinero de las matriculaciones y luego envía el correspondiente porcentaje acordado al Socio Educativo. El Socio Educativo debe facturar a RUEDA ÉLITE por el monto recibido. RUEDA ÉLITE debe facturar al alumno.

De lo contrario, si es el Socio Educativo el que recibe el 100% del dinero de las matriculaciones, es éste quien deberá enviar el correspondiente porcentaje acordado a RUEDA ÉLITE. En este caso, RUEDA ÉLITE debe facturar al Socio Educativo y el Socio Educativo debe facturar al alumno.

Precios fijados por divisa

Para toda Europa, (en Euros) Estados Unidos, (en Dólares Americanos) México, (en Pesos Mexicanos) Colombia, (en Pesos Colombianos) Chile (en Pesos Chilenos) y Argentina (en Pesos Argentinos) fijamos los precios de todos los módulos de las capacitaciones en su correspondiente divisa para que por cualquier variación de convertibilidad que estas divisas sufran, los precios que el alumno visualiza y paga no fluctúen día a día. Los Socios Educativos pueden corroborar en cualquier momento en qué precio se están vendiendo sus capacitaciones en el Campus Virtual de RUEDA ÉLITE.

Impuestos

Tanto los Socios Educativos como RUEDA ÉLITE deben pagar algunos impuestos según el origen del comprador, teniendo en cuenta quién recibe el dinero del alumno.

A la fecha de la aceptación de este acuerdo, RUEDA ÉLITE está obligado a pagar el 7% del valor de la matrícula por el Impuesto de Traslado de Bienes Materiales y Servicios (ITBMS) a la dirección general de ingresos DGI en Panamá, cuando el alumno hace un pago en Plataforma con la pasarela de pago.

Plazos de pagos

Los pagos desde RUEDA ÉLITE a los Socios Educativos y desde los Socios Educativos a RUEDA ÉLITE (según quien reciba el dinero a través de la plataforma) se realizan luego de 30 días de finalizado cada módulo de capacitación a distancia contra factura de todas las personas o empresas vinculadas.

Formas de pago a los Socios Educativos y comisiones

El Socio Educativo acuerda con el Dpto. Pagos de RUEDA ÉLITE la mejor forma de realizar los pagos recurrentes. Cada organización afronta los gastos que le corresponden en el envío del dinero.

Por otra parte, si el Socio Educativo desea que RUEDA ÉLITE se encargue de la logística de pagos a sus proveedores (docentes, conferencistas, coordinadores, etc.) en cualquier parte del mundo, debe asumir el 100% de las comisiones que estos pagos conlleven.

Política de devolución del dinero al alumno

Al alumno se le ofrece la devolución del 100% de su dinero si por causas ajenas a él, no recibió lo que se publicitó, o no está 100% satisfecho con la formación (no aplica a todas las formaciones). Independientemente de las razones que sean se asumirá como un costo más en el balance general de utilidad neta.

CARÁCTER DE LA RELACIÓN

La relación de las partes de este convenio es y se mantendrá en todo momento como relación entre contratistas independientes. Ninguna de las partes tendrá autoridad para asumir o crear obligaciones en nombre de la otra ni para tomar medida alguna que tenga por objeto crear la apariencia de que cuenta con tal autoridad. Las partes dejan expresa constancia que entre ellas no tienen otra relación que la de contratantes independientes. Las Partes se comprometen a abstenerse de todo acto que pudiera inducir a errores a terceros al respecto. Las Partes, en su carácter de organizaciones independientes, tendrán en todo momento la plena responsabilidad de la conducción de sus negocios, como así también del personal a su cargo. Se deja aclarado que este Acuerdo no constituye una sociedad entre los contratantes y por lo tanto los mismos no responderán solidariamente ante las obligaciones que particularmente contraigan y que no estén expresamente enumeradas en este acuerdo.

TÉRMINOS UTILIZADOS

Ingreso bruto: Es todo el dinero facturado por un producto o proyecto en la plataforma en un periodo de tiempo.

Costos: Representan los costos o gastos incurridos para llevar a cabo un proyecto desde su elaboración: por ejemplo contratación de diseñadores, editores, guionistas, fotógrafos, equipos de iluminación, aplicaciones o softwares especiales o con licencias. Así como para su difusión o promoción: Como por ejemplo costos por servicios de plataformas de comunicación, publicidad digital, tradicional. Por lo general los costos son de previo y mutuo acuerdo entre las partes.

Utilidad: Ganancias en dinero que resulta de la venta de algún producto / infoproducto / proyecto – (menos) los gastos o costos incurridos para llevarse a cabo dicha venta.

Infoproducto: Se refiere a productos netamente digitales, como formaciones / capacitaciones ya sean en audio o video, material descargable pdf, plataformas de estudio, etc.

Proyecto: Se refiere a una iniciativa en específico de Rueda Élite, puede ser un infoproducto, programa para redes sociales, seminario, curso, taller, etc. La plataforma puede contar con muchos proyectos en desarrollo o comercialización en cualquier momento, trabajando de forma independiente y con diferentes Socios Educativos. Incluso un mismo Socio Educativo trabajando en varios proyectos simultaneamente.

Etapas de un proyecto: 

Proyecto en desarrollo: Es cuando un proyecto se encuentra en pleno desarrollo. 

Proyecto en comercialización: Es cuando el proyecto está listo, desarrollado, probado, aprobado y disponible para su comercialización.

Proyecto en lanzamiento: Es cuando un proyecto se encuentra en pleno lanzamiento comercial, esta etapa incluye desde la fase inicial: Organización de la estrategia de lanzamiento, preparación de la fecha, hasta la etapa final (Open Cart, o carrito abierto) cuando los interesados pueden pagar. Es solo una estrategia de ventas de las muchas que existen.

Proyecto en entrega: Es cuando se está en plena fase de entrega, ejemplo si es un curso de 8 semanas y vamos por la 5ta semana.

Proyecto en pausa: Un proyecto puede estar pausado por diferentes razones, comerciales, organizacionales, presupuestales, personales de algún talento.

Proyecto cerrado: Se inhabilita un proyecto cuando se toma la decisión unánime de todas las partes involucradas, de no comercializar temporal o definitivamente un proyecto por diferentes razones.

PROYECTO: FUNDAMENTOS DEL ENTRENAMIENTO CICLISTA

*Apartado temporal

Por ser la primera capacitación de pago que desarrollamos para este nicho en específico se plantea lo siguiente:

  1. Estructurar el plan pedagógico para cubrir los objetivos planteados. Número de talleres o seminarios, costos asignados a los mismos, precio de venta (ofertas) de cada seminario y el curso completo, fecha del evento.
  2. Establecer los costos del proyecto. (aprobarlos)
  3. Crear la propuesta de valor orientada al público objetivo.
  4. Pasar por una fase validación de la propuesta de valor, con la disposición de entregar la formación en las fechas acordadas.
  5. Si funciona la primera propuesta, impulsar el lanzamiento del evento.

Compromiso de Rueda Élite

Para este proyecto, en Rueda Élite nos comprometemos a aportar todo la parte de marketing y comercialización del evento, contenido gráfico, inversión publicitaria y todo la inversión tecnológica que amerite para llevarse a cabo el evento, desde la comercialización hasta la entrega. Estos costos serán incluidos en el balance general de la utilidad neta, la cual será finalmente distribuida en las proporciones acordadas. También serán discutidos y aprobados previamente antes de comenzar.
Existen variables sensibles que no conocemos, de las cuales podría depender la rentabilidad del proyecto como el CAD = Costo de adquisición de clientes y el costo de la formación (Costo del Ticket / Boleto).
Si el costo de adquisición de un comprador es mayor o muy similar al costo de la formación, el proyecto no es rentable y debe replantearse. Si por el contrario verificamos que el CAD es inferior al costo de la formación el proyecto es viable, se calcula el punto de equilibrio y se toman desiciones por ejemplo; considerar una mayor inversión en publicidad si amerita el caso.
Por eso la fase de validación es fundamental.

Compromiso del Socio Educativo:

Diseñar la estructura pedagógica, incluyendo los seminarios / talleres o contenido necesario para que el alumno tenga los mejores resultados posibles.
Para guías de trabajos, diseños de PDF, diseño gráfico puede apoyarse en Rueda Élite.
Entregar el contenido según lo previamente establecido y acordado.
Se compromete al apartado “OBLIGACIONES DEL SOCIO EDUCATIVO” planteada anteriormente.